2007年4月5日星期四

学会做“三不”老板 郝志强

选自《读者》2007年第2期P7
什么是老板?老板是资本的所有者,或是资本的代言人,这是常规的定义。此外,还有一个另类定义:老板是老拍板的人,老叫板的人,老板脸的人。
很多老板很聪明,简直眼观六路,耳听八方,他们对本行业非常精通,面对问题,敢于和善于做出拍板决断,所以是老拍板的人。在面对社会不公,面对下属的叛变,老板是叫板的人。当要树立威信时,老板的脸总是板着,所以也是板脸的人。
然而,小老板要做成大老板,还必须上到高一点的境界,要做到三"不"。

看不见

汉朝有个故事,说尽了管理者的特点。有一天,宰相丙吉上街,忽然看到前面两个人在打架,头破血流了还不罢手。他一声不吭绕道走了。走了不远,发现路边的牛在不停地喘气,于是停下来看牛为什么喘气。随从很奇怪,就问宰相,为什么不管人的事,而关心牛,难道牛比人更重要吗?丙吉说,人打架的事情是衙门管的,这也是考验衙门官员是否称职的机会。而牛喘气,可能是天气出现了问题,可能有灾害,事关天下的收成,这是我的职责,所以分外关心。
因而,老板在完善了管理体系以后,要真正把工作落实在每个人身上,不要随便干涉下属的权限,否则就会出现老板干活员工看的现象,这样的公司也没有太大的发展。所以对于企业里的很多事情,老板知道就好了,要假装看不见,让下面的人处理为好。即便是下面的人失误了,给公司造成一点损失,老板也要把这个损失当成是选人的成本。如果老板此时耐不住寂寞,出手挽回损失,那员工会形成依赖感,进而降低企业的效率,这比那些损失更可怕。

听不见

如果老板听觉灵敏的话,小道消息很容易传到他耳朵中,那他是听还是不听呢?如果他听的话,公司的小道消息会更多,让正式的信息渠道出现瘫痪。
可悲的是,有的老板对小道消息乐此不疲,几天听不到,就感觉不舒服。甚至有的老板还挑拨、发动群众互相监督,他把一个员工叫进来听完工作汇报以后,问:"你的那个上司,最近怎么样?你觉得他怎么样?"
这让员工如何来回答?做经理的总有些地方做得不好,如果照实说了,怕给经理造成负面的影响。如果只说好的,那就不全面,有说谎的嫌疑,真是左右为难。今后不管怎样,这个员工对经理的心态会不同,他会想:"原来在我们面前神气的经理,老板也对他不信任,有看法。"那经理如何做管理呢?
还有就是上班时间听得见,下了班尽量不要和下属单独相处,要听不见才好。下班让工作走开!听不到才好,除非出了公司要倒闭的大事,否则不要找老板,经理们自己来处理,这才是考验经理们水平的时候。

做不到

老板还要想不到,做不到。这样才能让下面的人多想,才能开启下面人的智慧,让下面的人多做,培养做事情的能力。即便老板想到了,也要说不知道,而要让下面拿出观点来。即便老板自己能做到,也要让下面的人来做,老板做更重要的事情。
这些道理听起来好懂,但做起来就难了。大多数老板是行业里的专家,他能看到很多问题,看到了更愿意动手搞定。让他袖手旁观,让别人来完成,他会觉得别人做得没有他好,觉得别人的效率太低了。
其实老板是公司最贵的资源,一个企业年利润一千万,也就是说老板一年挣一千万,平均三万一天。如果老板整天做下属的事,是不是有点太贵了?老板只有超脱才能客观,只有客观才能专注,只有专注才能超越。
老板要修炼到孔子说的"仁"的境界,非礼勿言、非礼勿动、非礼勿听。看不见、听不见、做不到的老板才是好的大老板,否则就是小老板!

吴文 摘自《领导文学》2006年第11期

1 条评论:

时间 2007年6月5日 22:50 , Anonymous 匿名 说...

看了文章,感慨万分.............写的好!!!!!!!!

 

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