牧羊·经典文摘

学会做“三不”老板 郝志强

选自《读者》2007年第2期P7
什么是老板？老板是资本的所有者，或是资本的代言人，这是常规的定义。此外，还有一个另类定义：老板是老拍板的人，老叫板的人，老板脸的人。
很多老板很聪明，简直眼观六路，耳听八方，他们对本行业非常精通，面对问题，敢于和善于做出拍板决断，所以是老拍板的人。在面对社会不公，面对下属的叛变，老板是叫板的人。当要树立威信时，老板的脸总是板着，所以也是板脸的人。
然而，小老板要做成大老板，还必须上到高一点的境界，要做到三"不"。

看不见

汉朝有个故事，说尽了管理者的特点。有一天，宰相丙吉上街，忽然看到前面两个人在打架，头破血流了还不罢手。他一声不吭绕道走了。走了不远，发现路边的牛在不停地喘气，于是停下来看牛为什么喘气。随从很奇怪，就问宰相，为什么不管人的事，而关心牛，难道牛比人更重要吗？丙吉说，人打架的事情是衙门管的，这也是考验衙门官员是否称职的机会。而牛喘气，可能是天气出现了问题，可能有灾害，事关天下的收成，这是我的职责，所以分外关心。
因而，老板在完善了管理体系以后，要真正把工作落实在每个人身上，不要随便干涉下属的权限，否则就会出现老板干活员工看的现象，这样的公司也没有太大的发展。所以对于企业里的很多事情，老板知道就好了，要假装看不见，让下面的人处理为好。即便是下面的人失误了，给公司造成一点损失，老板也要把这个损失当成是选人的成本。如果老板此时耐不住寂寞，出手挽回损失，那员工会形成依赖感，进而降低企业的效率，这比那些损失更可怕。

听不见

如果老板听觉灵敏的话，小道消息很容易传到他耳朵中，那他是听还是不听呢？如果他听的话，公司的小道消息会更多，让正式的信息渠道出现瘫痪。
可悲的是，有的老板对小道消息乐此不疲，几天听不到，就感觉不舒服。甚至有的老板还挑拨、发动群众互相监督，他把一个员工叫进来听完工作汇报以后，问："你的那个上司，最近怎么样？你觉得他怎么样？"
这让员工如何来回答？做经理的总有些地方做得不好，如果照实说了，怕给经理造成负面的影响。如果只说好的，那就不全面，有说谎的嫌疑，真是左右为难。今后不管怎样，这个员工对经理的心态会不同，他会想："原来在我们面前神气的经理，老板也对他不信任，有看法。"那经理如何做管理呢？
还有就是上班时间听得见，下了班尽量不要和下属单独相处，要听不见才好。下班让工作走开！听不到才好，除非出了公司要倒闭的大事，否则不要找老板，经理们自己来处理，这才是考验经理们水平的时候。

做不到

老板还要想不到，做不到。这样才能让下面的人多想，才能开启下面人的智慧，让下面的人多做，培养做事情的能力。即便老板想到了，也要说不知道，而要让下面拿出观点来。即便老板自己能做到，也要让下面的人来做，老板做更重要的事情。
这些道理听起来好懂，但做起来就难了。大多数老板是行业里的专家，他能看到很多问题，看到了更愿意动手搞定。让他袖手旁观，让别人来完成，他会觉得别人做得没有他好，觉得别人的效率太低了。
其实老板是公司最贵的资源，一个企业年利润一千万，也就是说老板一年挣一千万，平均三万一天。如果老板整天做下属的事，是不是有点太贵了？老板只有超脱才能客观，只有客观才能专注，只有专注才能超越。
老板要修炼到孔子说的"仁"的境界，非礼勿言、非礼勿动、非礼勿听。看不见、听不见、做不到的老板才是好的大老板，否则就是小老板!

吴文 摘自《领导文学》2006年第11期

发贴者：无名 @ 10:49