牧羊·经典文摘

方法的重要性　陶柏军

　　这是一家大型销售企业，在不同的城市有几十家连锁超市，每年销售额十几亿。公司将在N市某小区附近设立新店，于是决定招聘销售部主任和营销员。
　　招聘启事一公布，立刻被各地求职者围了个水泄不通。
　　通过几轮选拔，最后，符合要求的求职者有六十多人，最终将有10人被录用，其中成绩最佳者将直接被任命为销售部主任。
　　到了最后一轮考试，公司对招聘人员的考题只有一道：在3天时间内调查清楚小区的购买力情况，时间短、信息准确者受聘。
　　每个求职者都发给几张白纸和一个档案袋，档案袋上除写明求职者的自然情况，还有一栏特别注明交卷时间，因为交卷越早，会有相应的积分增加。
　　上午10点整，所有求职者准时出发。
　　下午两点，有一位叫刘军的年轻人第一个交了答卷，答卷马上被密封起来。
　　第二天下午，陆陆续续有人送交答卷。到了第三天的规定时间，共收回有效答卷53份。所有求职者在招聘大会上当场拆封档案袋，公开宣读自己的调查结果，供评委会审议。
　　求职者们的调查方法与结论可谓五花八门。
　　有人采取了抽样调查法：取小区22栋楼的单数，再取每栋楼的一个单元，每个单元再取两个房号，进行人事调查，查明每户家庭的人口、收入、消费支出与结构，根据这个数字再得出总体结论；有人采取了电话调查法：把电话打到每个家庭，征得主人同意后，然后逐项询问。这种方法不受累，不过电话费可没少花；有人采取了直接询问法：站在小区门口，采访进出院门的住户，向他们询问相关的问题。
　　在所有的应聘者全部陈述之后，这次考试负责人——公司人事部经理宣布了最后的人选名单。其中最早交卷的刘军被任命为营销部主任。因为他调查所得出的结论与其他人的基本一致，但在所用时间上却比其他人要大大地节省。
　　在他的发言中，刘军阐述了自己的秘密：我没有接触小区的任何一个人，我只是对小区里的所有垃圾箱进行了察看，根据垃圾的数量、包装、品牌，从而得出了这个小区总体消费水平的大致数字。
　　这就是方法的重要性。
　　(玉安摘自2007年3月12日《扬子晚报》)

发贴者：无名 @ 15:54