2007年7月17日星期二

方法的重要性 陶柏军

  这是一家大型销售企业,在不同的城市有几十家连锁超市,每年销售额十几亿。公司将在N市某小区附近设立新店,于是决定招聘销售部主任和营销员。
  招聘启事一公布,立刻被各地求职者围了个水泄不通。
  通过几轮选拔,最后,符合要求的求职者有六十多人,最终将有10人被录用,其中成绩最佳者将直接被任命为销售部主任。
  到了最后一轮考试,公司对招聘人员的考题只有一道:在3天时间内调查清楚小区的购买力情况,时间短、信息准确者受聘。
  每个求职者都发给几张白纸和一个档案袋,档案袋上除写明求职者的自然情况,还有一栏特别注明交卷时间,因为交卷越早,会有相应的积分增加。
  上午10点整,所有求职者准时出发。
  下午两点,有一位叫刘军的年轻人第一个交了答卷,答卷马上被密封起来。
  第二天下午,陆陆续续有人送交答卷。到了第三天的规定时间,共收回有效答卷53份。所有求职者在招聘大会上当场拆封档案袋,公开宣读自己的调查结果,供评委会审议。
  求职者们的调查方法与结论可谓五花八门。
  有人采取了抽样调查法:取小区22栋楼的单数,再取每栋楼的一个单元,每个单元再取两个房号,进行人事调查,查明每户家庭的人口、收入、消费支出与结构,根据这个数字再得出总体结论;有人采取了电话调查法:把电话打到每个家庭,征得主人同意后,然后逐项询问。这种方法不受累,不过电话费可没少花;有人采取了直接询问法:站在小区门口,采访进出院门的住户,向他们询问相关的问题。
  在所有的应聘者全部陈述之后,这次考试负责人——公司人事部经理宣布了最后的人选名单。其中最早交卷的刘军被任命为营销部主任。因为他调查所得出的结论与其他人的基本一致,但在所用时间上却比其他人要大大地节省。
  在他的发言中,刘军阐述了自己的秘密:我没有接触小区的任何一个人,我只是对小区里的所有垃圾箱进行了察看,根据垃圾的数量、包装、品牌,从而得出了这个小区总体消费水平的大致数字。
  这就是方法的重要性。
  (玉安摘自2007年3月12日《扬子晚报》)

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